1. Apresentação
Esta Política de Privacidade explica como os dados relacionados ao uso do war.io são tratados, incluindo informações armazenadas no dispositivo, dados utilizados pelos serviços de publicidade e informações fornecidas em solicitações de suporte.
Esta política abrange o aplicativo war.io e os canais de atendimento administrados por seu responsável. Serviços externos acessados por links, anúncios ou lojas de aplicativos possuem políticas próprias.
O tratamento de dados deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. O uso do jogo não representa, por si só, consentimento para todas as atividades de tratamento descritas nesta política.
2. Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo war.io e controlador dos dados tratados para as finalidades que determina é:
- Nome ou razão social: DEVTEC INFORMÁTICA LTDA.
- CNPJ: 30.536.998/0001-04.
- Canal de contato: [email protected].
- E-mail para assuntos de privacidade: [email protected].
- Canal responsável pelo atendimento de privacidade: [email protected].
Prestadores de serviços podem tratar dados em nosso nome ou atuar como controladores independentes, conforme a atividade realizada e suas próprias responsabilidades.
3. Quais informações são tratadas
a) Progresso e preferências do jogo
O war.io armazena no dispositivo informações necessárias para manter sua experiência de jogo, como:
- Nível, experiência e evolução do personagem.
- Progresso na campanha e fases concluídas.
- Equipamentos, melhorias, aliados e itens adquiridos com recursos virtuais.
- Saldos de moedas, medalhas, chaves, munição e outros recursos do jogo.
- Progresso de tarefas e recompensas.
- Datas e horários necessários ao salvamento e à regeneração de recursos.
- Registros de anúncios recompensados necessários ao controle de limites e à concessão de benefícios.
- Preferências e configurações disponíveis no aplicativo.
Na implementação atual, o progresso é salvo localmente. Esse armazenamento não implica, por si só, envio do histórico de jogo a um servidor próprio.
b) Dados utilizados por serviços de publicidade
O jogo possui integração com o Google AdMob. Conforme o sistema operacional, a versão do serviço, as permissões e as configurações aplicáveis, o serviço de anúncios pode coletar ou receber:
- Endereço IP, que pode permitir estimar uma localização aproximada.
- Identificadores do dispositivo, do aplicativo e de publicidade, quando disponíveis.
- Informações sobre interações com o aplicativo e com anúncios.
- Dados de diagnóstico, falhas e desempenho.
Essas informações podem ser usadas para exibição e medição de anúncios, análise técnica e prevenção de fraude. A coleta efetiva varia conforme a configuração do serviço. Documentação do Google Mobile Ads.
c) Informações fornecidas ao suporte
Ao entrar em contato conosco, você pode fornecer nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, capturas de tela e informações sobre o dispositivo ou o problema encontrado.
Solicitamos apenas informações necessárias para atender à demanda. Evite enviar senhas, dados bancários, documentos ou informações pessoais sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.
d) Cadastro e permissões
Na implementação atual analisada, não há cadastro funcional que exija nome, e-mail ou senha para jogar.
O funcionamento principal do jogo não exige acesso à agenda de contatos, câmera, microfone ou localização precisa por GPS. A localização aproximada utilizada por serviços de anúncios pode ser estimada pelo endereço IP.
Caso uma atualização introduza cadastro, sincronização em nuvem, novas permissões ou outras formas de coleta, esta política deverá ser atualizada antes do início do novo tratamento.
4. Para que utilizamos as informações
As informações são tratadas, conforme necessário, para:
- Permitir o funcionamento do jogo e preservar seu progresso.
- Manter inventário, recursos, preferências e recompensas.
- Exibir anúncios e conceder benefícios associados a anúncios recompensados.
- Registrar e respeitar escolhas de privacidade.
- Identificar falhas técnicas e problemas de desempenho.
- Prevenir fraude, abuso e concessão indevida de recompensas.
- Responder a solicitações de suporte e de proteção de dados.
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.
Qualquer finalidade adicional deverá ser informada previamente, com a definição da base legal adequada.
5. Bases legais do tratamento
A base legal depende da finalidade e das circunstâncias de cada atividade. Poderão ser utilizadas:
- Execução de contrato ou procedimentos relacionados: para oferecer funcionalidades solicitadas, manter o progresso e prestar suporte necessário à utilização do jogo.
- Consentimento: para atividades opcionais que dependam dessa autorização, incluindo determinados usos de dados para publicidade ou rastreamento.
- Legítimo interesse: quando cabível, para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico técnico, após avaliação de necessidade, proporcionalidade e impacto sobre os direitos do usuário.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências aplicáveis.
- Exercício regular de direitos: para tratar informações necessárias à defesa em processos e procedimentos.
O legítimo interesse não substitui o consentimento quando este for exigido. Cada fornecedor também deverá identificar as bases legais dos tratamentos sob sua responsabilidade.
6. Publicidade e anúncios recompensados
O war.io pode oferecer anúncios cuja visualização permite receber benefícios dentro do jogo. A concessão da recompensa depende da confirmação emitida pelo serviço de anúncios.
A escolha de assistir a um anúncio é distinta da autorização para personalização ou rastreamento. A recusa à personalização não significa necessariamente que todos os anúncios deixarão de ser exibidos: anúncios contextuais ou limitados podem continuar disponíveis, conforme a legislação e as opções do fornecedor.
Quando o serviço exigir ou disponibilizar gerenciamento de consentimento, o aplicativo apresentará os mecanismos correspondentes. A opção “Privacidade dos anúncios” poderá aparecer para permitir a revisão das escolhas, conforme os requisitos identificados pelo serviço.
Você também pode consultar os controles de publicidade e privacidade do sistema operacional. Essas configurações podem limitar o uso de identificadores e afetar a disponibilidade de determinados anúncios.
Informações sobre o tratamento realizado pelo Google estão disponíveis em sua Política de Privacidade.
7. Armazenamento local e tecnologias semelhantes
O aplicativo utiliza armazenamento local para preservar progresso, configurações e outros registros necessários ao funcionamento. Serviços integrados também podem utilizar identificadores e mecanismos de armazenamento para publicidade, segurança e gerenciamento de consentimento.
O armazenamento local do jogo não deve ser confundido com cookies de navegador. Se um site oficial utilizar cookies ou tecnologias de rastreamento, essas práticas deverão ser informadas no próprio site.
Excluir os dados do aplicativo pode apagar seu progresso. A possibilidade de recuperação depende das funcionalidades disponíveis e dos mecanismos de backup do dispositivo.
8. Compartilhamento de informações
As informações podem ser disponibilizadas, na medida necessária:
- Ao Google AdMob, para os tratamentos relacionados à publicidade descritos nesta política.
- A prestadores de atendimento ou infraestrutura efetivamente utilizados, sujeitos a obrigações compatíveis com sua função.
- A autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
- A profissionais e entidades envolvidos na defesa de direitos, quando necessário.
- Em eventual reorganização ou transferência da operação do jogo, observadas as obrigações de transparência e proteção de dados.
O compartilhamento deve respeitar finalidade, necessidade e base legal. A transmissão de dados por um serviço integrado pode ocorrer diretamente entre o dispositivo e o fornecedor, sem que recebamos uma cópia de todas essas informações.
9. Transferências internacionais
Serviços integrados podem tratar informações em outros países, de acordo com sua infraestrutura e operações.
Quando uma transferência internacional estiver sujeita à LGPD, deverão ser observados os mecanismos legalmente admitidos e as salvaguardas aplicáveis. O uso do aplicativo não constitui autorização genérica para qualquer transferência.
Você pode solicitar informações sobre transferências relacionadas a tratamentos sob nossa responsabilidade pelo contato indicado nesta política.
10. Por quanto tempo os dados são mantidos
O período de conservação depende da finalidade:
- Progresso local: enquanto os dados permanecerem armazenados no dispositivo, sujeitos à exclusão, às configurações do aplicativo e a eventuais mecanismos de backup.
- Atendimento e solicitações de privacidade: pelo tempo necessário à resolução da demanda e à conservação de registros justificáveis.
- Registros de segurança ou defesa de direitos: pelo período necessário à investigação, ao cumprimento de obrigações ou ao exercício de direitos.
- Dados tratados por fornecedores independentes: conforme seus critérios de retenção e obrigações legais.
Encerrada a finalidade, os dados sob nossa responsabilidade deverão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
Prazo de retenção dos dados de atendimento e solicitações sob nossa responsabilidade: 30 dias, ressalvadas as hipóteses legais de conservação descritas nesta política.
11. Segurança
Devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, destinadas a proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O acesso a informações recebidas no atendimento deve ser limitado às pessoas que necessitem delas para exercer suas funções.
Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Caso ocorra incidente envolvendo dados sob nossa responsabilidade, serão avaliados seus efeitos e adotadas as medidas e comunicações legalmente exigidas.
12. Seus direitos
Nos termos e limites da legislação aplicável, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre compartilhamento.
- Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
- Revogação do consentimento.
- Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação.
- Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
Envie sua solicitação para [email protected]. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar sua identidade e evitar divulgação indevida.
As solicitações serão atendidas gratuitamente, observados os prazos e requisitos legais. Quando não for possível atender integralmente, explicaremos os motivos e os meios disponíveis para exercer seus direitos. Você também poderá apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
13. Exclusão do progresso e revogação de consentimento
Para remover dados locais, você pode utilizar as opções de gerenciamento de armazenamento do sistema operacional. A desinstalação também pode remover esses dados, dependendo da plataforma e de suas configurações de backup.
A exclusão do aplicativo ou de seu progresso não elimina automaticamente informações anteriormente recebidas por fornecedores de publicidade ou enviadas ao suporte.
Para solicitar a exclusão de informações sob nossa responsabilidade, utilize [email protected]. Para tratamentos realizados por fornecedores independentes, consulte também seus canais próprios.
A revogação de consentimento produz efeitos sobre tratamentos futuros que dependam dessa autorização, sem invalidar automaticamente tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
14. Crianças e adolescentes
Público etário do war.io: maiores de 18 anos.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse, a proteção de sua privacidade e as salvaguardas aplicáveis à idade.
Quando o consentimento de um responsável for necessário, deverá ser obtido de forma adequada e verificável. Uma autorização genérica para jogar não substitui as exigências específicas de proteção de dados.
Não deverá ser utilizado perfilamento para direcionar publicidade comercial a crianças e adolescentes. Essa restrição deve ser refletida nas configurações dos serviços integrados. Estatuto Digital da Criança e do Adolescente.
Pais ou responsáveis podem entrar em contato para esclarecer práticas, comunicar tratamento inadequado ou exercer os direitos de quem representam.
15. Links, anúncios e serviços externos
Ao acessar um anúncio, uma loja de aplicativos ou um link externo, você poderá utilizar serviços administrados por terceiros.
Esses terceiros são responsáveis pelos tratamentos que determinam de forma independente. Consulte suas políticas antes de fornecer informações ou utilizar suas funcionalidades. Esta disposição não afasta nossas responsabilidades pelos tratamentos que realizamos ou determinamos.
16. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no jogo, nos fornecedores ou nas obrigações legais.
A versão vigente informará a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados e acessíveis. Se uma nova atividade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado antes do início do tratamento correspondente.
17. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
Responsável: DEVTEC INFORMÁTICA LTDA
E-mail: [email protected]
Site: https://devtec-it.com.br
Ao entrar em contato, descreva sua solicitação e forneça somente as informações necessárias para o atendimento.